Dekortextil   /   Výmena, vrátenie a reklamácia tovaru

Výmena, vrátenie a reklamácia tovaru

Reklamácia tovaru

  • Vyplňte prosím on-line formulár na tejto adrese .
  • Vyčkajte na posúdenie Vašej reklamácie reklamačným oddelením.
  • K uznaniu reklamácie nie je nutné bezprostredne odoslať tovar späť, v niektorých prípadoch stačí zaslať iba fotografie.

Výmena a vrátenie tovaru

Adresa pre zaslanie tovaru:

FORBYT, s.r.o.
Ul. Míru 283
739 61 Třinec
Česká republika

alebo:

Marko Logistic, s.r.o.
(Forbyt, s.r.o., Třinec)
Hviezdoslavova 68
010 01 Žilina 

Upozornenie:

  • Tovar nesmie javiť známky opotrebenia, používania, či poškodenie.
  • Tovar musí byť sTarostlivo zabalené, ideálne v krabici, v ktorej Vám bolo zaslané, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.
  • Tovar zaslaný na dobierku nebude prevzatý.
  • Tovar, ktorý bol upravený na mieru podľa priania zákazníka nemožno vrátiť. Najcastejsie sa jedná o záclony a závesy, kde bola upravená napr. šírka či výška.

Platby a lehoty

  • Vaša požiadavka bude spracovaný v čo najkratšom čase, najneskôr do 3 pracovných dní.
  • V prípade výmeny tovaru Vám peniaze vrátime späť na účet a bude potrebné vytvoriť novú objednávku.
  • Ak budete tovar vracať, peniaze obdržíte spravidla bezprostredne po prijatí tovaru, maximálne však do 14 dní.

Prevádzkovateľ e-shopu

FORBYT BF sro
IČO: 25353969
DIČ: CZ25353969
Staroměstská 534
739 61 Třinec
ČESKÁ REPUBLIKA

Potrebujete poradiť?

Neváhajte nás kontaktovať na čísle +420 558 326 400

Odporúčame prečítať

  • doprava nad
    100 € zadarmo
  • Platba
    kartou
  • Tovar priamo
    od výrobcu
  • Sme 19 rokov
    na trhu