Výmena, vrátenie a reklamácia tovaru

Vyplňte prosím on-line formulár na tejto adrese.
Reklamuje ten, kto tovar objednal.
Vyčkajte na posúdenie Vašej reklamácie reklamačným oddelením.
K uznaniu reklamácie nie je nutné bezprostredne odoslať tovar späť, v niektorých prípadoch stačí zaslať iba fotografie.

Vyplňte prosím on-line formulár na tejto adrese.
Do Vašej emailovej schránky Vám zašleme podklady na odoslanie tovaru späť k nám.

Adresa pre zaslanie tovaru:

FORBYT, s.r.o.
Ul. Míru 283
739 61 Třinec
Česká republika

alebo:

Marko Logistic, s.r.o.
(Forbyt, s.r.o., Třinec)
Štrková 572/14
010 01 Žilina

Tovar nesmie javiť známky opotrebenia, používania, či poškodenie zákazníkom.
Tovar musí byť starostlivo zabalené, ideálne v krabici, v ktorej Vám bolo zaslané, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.
Tovar zaslaný na dobierku nebude prevzatý. Balíček zašlite ako doporučenú (poistenú) zásielku. Podací lístok od zásielky si ponechajte ako doklad o odoslaní.
Tovar, ktorý bol upravený na mieru podľa priania zákazníka nemožno vrátiť. Najcastejsie sa jedná o záclony a závesy, kde bola upravená napr. šírka či výška.

Vaša požiadavka bude spracovaný v čo najkratšom čase.
V prípade výmeny tovaru, nový tovar Vám bude odoslané ako najrýchlejšie po obdržaní vráteného tovaru a jeho kontrole.
Ak budete tovar vracať, peniaze obdržíte spravidla bezprostredne po prijatí tovaru, maximálne však do 14 dní.

Je potrebné si starostlivo skontrolovať dodaný tovar už pri preberaní zásielky od prepravcu. Zásielku, ktorá javí známky poškodenia, nepreberajte.

FORBYT BF sro
IČO: 25353969
DIČ: CZ25353969
Staroměstská 534
739 61 Třinec
ČESKÁ REPUBLIKA

Neváhajte nás kontaktovať na čísle +420 558 326 400

Top sekcie