DEKORTEXTIL.sk - bytový textil - záclony, obrusy, obliečky

Doprava

Spôsob dopravy	do 100 €	nad 100 €
Osobný odber	Bezplatne	Bezplatne
balík Slovenská pošta - platba na účet	5 € (150 Sk)	Bezplatne
balík Slovenská pošta - dobierka	6,63 € (210 Sk)	Bezplatne

MOŽNOSTI DOPRAVY

Vo výbere dopravy máte niekoľko možností - čím skôr u vás doma, tým je doprava drahšia.

balík - Slovenská pošta
Objedávky zasielame štandartne Slovenskou poštou, buď na dobierku alebo ako balík po predchádzajúcom zaplatení.

EMS balík - Slovenská pošta
Expresné balík Slovenskej pošty doručí maximálne 3 dni na dobierku, cena sa počíta podľa váhy balíku - POZOR - nedoručuje ani neodosiela sa počas víkendu a sviatkov (okrem vybraných miest).

General Parcel

ak chcete, aby Vaša objednávka bola doručená na 2 deň po expedícii, vyberte prosím spôsob doručenia General Parcel. Do objednávkového formulára uveďte kontaktný telefón a prepravca Vás bude kontaktovať v deň dodania.

osobný odber
Je možný na našej predajni v Třinci.

MOŽNOSTI KALKULÁCIE

Pri platení tovaru ponúkame niekoľko variantov, z ktorých si môžete vybrať ten, ktorý vám najviac vyhovuje. Či už si zvolíte formu platby akúkoľvek, vždy budete platiť rovnako!

Dobierkou
Tovar môžete samozrejme zaplatiť tiež až pri dodaní tovaru na dobierku.

Prevodom z účtu
Tovar zaplatíte pred zaslaním na základe údajov, ktoré Vám zašleme na Vami zadaný kontakt.
číslo účtu: EUR 4003130845/7500

Hotovo
Pri prevzatí tovaru priamo v našej predajni.

Možnosti objednávky

• Nákupný košík
• Telefonicky
• ICQ
• Emailom

Každá objednávka bude telefonicky overená a potvrdená predajcom.

Všetky ceny uvedené v internetovom obchode DekorTextil.cz sú konečné, vrátane DPH a okrem poštovného (prípadne dopravného) k nim už nie sú pripočítané žiadne ďalšie poplatky ako balné, poistné atď.

Od objednávky vo výške 1500 Sk zákazník navyše neplatí žiadne poštovné (dopravné)!

Reklamačný poriadok a obchodné podmienky

I. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky (ďalej tiež OP) platia pre nákup v internetovom obchode www.dekortextil.cz (ďalej tiež internetový obchod). Podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho, ktorým je prevádzkovateľ internetového obchodu, spoločnosť FORBYT BF, sro, vedená u registovaného súdu v Ostrave, spisová značka C 14735, so sídlom Třinec 1, Autobusová stanica 534, PSČ 73961, IČO:25353969, na strane jednej a na strane druhej kupujúceho. Všetky zmluvné vzťahy sú uzavreté v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Ak je zmluvnou stranou spotrebiteľ, riadia sa vzťahy neupravené obchodnými podmienkami občianskym zákonníkom (č 40/1964 Zb.) A zákonom o ochrane spotrebiteľa (č 634/1992 Zb.).

Ak je zmluvnou stranou iný subjekt, riadia sa vzťahy neupravené obchodnými podmienkami obchodným zákonníkom (č 513/1991 Zb.), Všetko v znení noviel.

II. Základné pojmy

Spotrebiteľská zmluva:
Je zmluva kúpna, zmluva o dielo, prípadne iné zmluvy, ak zmluvnými stranami sú na jednej strane spotrebiteľ a na druhej strane dodávateľ.

Dodávateľ:
Je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti.Je to podnikateľ, ktorý priamo alebo prostredníctvom iných podnikateľov dodáva kupujúcemu výrobky alebo poskytuje služby.

Kupujúci / Spotrebiteľ:
Je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nejedná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti, alebo osoba, ktorá nakupuje výrobky alebo používa služby za iným účelom ako pre podnikanie s týmito výrobkami alebo službami.

Kupujúci / nie Spotrebiteľ:
Je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti.

Internetový obchod: Elektronický obchod alebo iný objednávkový systém prevádzkovaný na internete podnikateľom, ktorý je v pozícii dodávateľa, ktorý ponúka tovar alebo služby kupujúcim.

Kúpna zmluva:Objednávka kupujúceho je návrhom kúpnej zmluvy a samotná kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia záväzného súhlasu kupujúcemu s týmto jeho návrhom (záväzným potvrdením objednávky zo strany predávajúceho). Od tohto momentu medzi kupujúcim a predávajúcim vznikajú vzájomné práva a povinnosti.

III. Informácie o uzatvorenej zmluve a obchodných podmienkach

Uzavretím kúpnej zmluvy kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí. Na tieto obchodné podmienky je kupujúci dostatočným spôsobom pred vlastným uskutočnením objednávky upozornený a má možnosť sa s nimi oboznámiť. Tieto obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť uzavretej zmluvy.

Zmluva je zmluva v českom jazyku, ak tomu nebránia okolnosti na strane predávajúceho alebo kupujúceho, možno zmluvu uzavrieť aj v inom pre strany zrozumiteľnom jazyku.Uzavretá zmluva je predávajúcim archivovaná za účelom jej úspešného splnenia a nie je prístupná tretím stranám. Informácie o jednotlivých technických krokoch vedúcich k uzavretiu zmluvy sú zrejmé z procesu objednávania v našom internetovom obchode a kupujúci má možnosť pred vlastným odoslaním objednávky ju skontrolovať a prípadne opraviť. Tieto obchodné podmienky sú zobrazené na webových stránkach nášho internetového obchodu a je tak umožnená ich archivácia a reprodukcia kupujúcim.

IV. Cena tovaru a platba

Všetky ceny tovaru a služieb v internetovom obchode sú uvedené vrátane DPH. S celkovou cenou tovaru (vrátane balného, nákladov na dopravu a uplatnených zliav) je kupujúci oboznámený ešte pred záväzným objednaním.

Predávajúci si vyhradzuje možnosť zmeny ceny tovaru, a to bez predchádzajúceho upozornenia kupujúceho.Táto zmena ceny však nemá vplyv na už uzatvorené objednávky.

Spôsob platby za tovar si kupujúci zvolí v priebehu vybavovania objednávky, kde má k dispozícii nasledujúce možnosti:

• a) V hotovosti pri prevzatí tovaru (na dobierku),
• b) prevodom na náš účet,

Upozorňujeme kupujúcich, že pri platení prevodom sa tovar považuje za uhradený v momente pripísania celkovej ceny na účet predávajúceho.

V. Doba dodania tovaru, spôsob a kontrola dopravy

Čas na expedíciu tovaru, teda doba potrebná na odovzdanie tovaru dopravcovi, je vždy uvedená pri popise tovaru a priemerne sa pohybuje medzi 2 -7 dní od potvrdenia a zaplatenia objednávky.

Celkový čas doručenia tovaru tiež závisí od zvoleného spôsobu dopravy a kupujúci má na výber z nasledujúcich možností:

• a) osobné prevzatie, keď je tovar k dispozícii do 2 - 7 dní - za cenu 0 Sk,
• b) zásielková služba Českej pošty, keď je balík doručený do 2 - 7 pracovných dní -, - za cenu 100 Sk pri prevzatí na dobierku a za cenu 60 Sk pri platbe prevodom na účet predávajúceho
• c) EMS expresný balík, kedy je tovar doručený do 3 pracovných dní - za cenu 190Kč,
• d) General Parcel, kedy je balík doručený do 24 hodín od expedície-za cenu 140 Sk pri prevzatí na dobierku a za cenu 100 Sk pri platbe prevodom na účet predávajúceho

Tovar je doručený na adresu uvedenú a potvrdenú v objednávke. Kupujúci je povinný objednaný tovar prevziať. V prípade, že tak neurobí, bude na ňom predávajúci požadovať nahradenie nákladov spojených s prepravou.Prípadné opätovné zaslanie objednávky sa riešia telefonicky alebo iným vhodným kontaktom s predajcom.

Objednaný tovar je vždy doručený s daňovým dokladom a faktúrou, ktorá zároveň slúži ako záručný list.

Kupujúci / nie spotrebiteľ je povinný tovar dodaný predávajúcim prehliadnuť okamžite po prevzatí a bez zbytočných odkladov informovať predávajúceho o prípadných chybách. Podpisom prepravného listu kupujúci potvrdzuje vonkajšiu nepoškodenosť zásielky pri dodaní. Vonkajšia nepoškodenosť zásielky pri prevzatí je predpokladom nepoškodenia veci pri preprave.

Kupujúci / Spotrebiteľ nie je povinný vykonať prehliadku tovaru pri prevzatí, ale v jeho vlastnom záujme je mu táto prehliadka odporučená, pretože tak môže predísť prípadným komplikáciám pri uplatnení reklamácie tovaru poškodeného prepravou.Svoje výhrady k dodanému tovaru môže kupujúci uviesť do prepravného dokladu. Spotrebiteľ môže tiež odmietnuť prevzatie poškodenej zásielky a uviesť túto skutočnosť do prepravného dokladu.

VI. Záručné podmienky

Ak nie je v záručnom liste uvedená dlhšia záručná doba, vzťahuje sa na tovar záruka 24 mesiacov.

Záručná doba začína plynúť od prevzatia veci kupujúcim. Záručná doba sa predlžuje o dobu, po ktorú bol tovar v záručnej oprave. V prípade výmeny tovaru za nový v záručnej dobe začína plynúť nová záruka. Záruka sa nevzťahuje na opotrebovanie veci spôsobené jej obvyklým užívaním. V prípade, že sa kupujúci rozhodne uplatniť reklamáciu, tak kontaktuje reklamačné oddelenie, ktorého kontakt je dostupný v internetovom obchode predávajúceho.

Spotrebiteľ pri uplatnení záruky má:

• a) ak ide o chybu odstrániteľnú, právo na bezplatné, riadne a včasné odstránenie vady, právo na výmenu chybného tovaru alebo chybnej časti, ak to vzhľadom k povahe vady neúmerné. Ak nie je takýto postup možný, má právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpiť od kúpnej zmluvy,
• b) ak ide o chybu neodstrániteľnú brániacu riadnemu užívaniu tovaru, právo na výmenu chybného tovaru alebo odstúpenie od kúpnej zmluvy,
• c) ak ide o chyby odstrániteľné, vyskytujúce sa vo väčšom počte alebo opakovane a brániace riadnemu užívaniu tovaru, právo na výmenu chybného tovaru alebo odstúpenie od kúpnej zmluvy,
• g) ak ide o iné vady neodstrániteľné a nepožaduje sa výmenu veci, právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpenie od kúpnej zmluvy.

• a) na poskytovanie služieb, ak s ich plnením bolo s jeho súhlasom začaté pred uplynutím lehoty 7 dní od prevzatia plnenia,
• b) na dodávku tovaru alebo služieb, ktorých cena závisí na výchylkách finančného trhu nezávisle na vôli dodávateľa,
• c) na dodávku tovaru upraveného podľa priania spotrebiteľa alebo pre jeho osobu, ako aj tovar, ktorý podlieha rýchlej skaze, opotrebovaniu alebo zastaraniu,
• d) na dodávku audio a video nahrávok a počítačových programov, ak porušil spotrebiteľ ich originálny obal,
• e) na dodávku novín, periodík a časopisov,
• f) spočívajúcich v hre alebo lotérii.

Predávajúci rozhodne o reklamácii bezodkladne, v zložitejších prípadoch do 3 dní. Do tejto lehoty sa nezapočítava čas potrebný pre vykonanie odborného posúdenia reklamovanej vady.Najneskôr bude reklamácia vybavená do 30 dní, a to vrátane odstránenia vady. Túto lehotu možno po dohode so spotrebiteľom predĺžiť. Po uplynutí tejto lehoty má spotrebiteľ rovnaké práva, ako by sa jednalo o neodstrániteľnú chybu, a teda môže nárokovať odstúpenie od zmluvy.

Predávajúci je povinný spotrebiteľovi vydať písomné potvrdenie o tom, kedy spotrebiteľ právo uplatnil, čo je obsahom reklamácie a aký spôsob vybavenia reklamácie spotrebiteľ vyžaduje. A ďalej potvrdenie o dátume a spôsobe vybavenia reklamácie, vrátane potvrdenia o vykonaní opravy a čase jej trvania, prípadne písomné odôvodnenie zamietnutia reklamácie. Táto povinnosť sa vzťahuje aj na iné osoby určené na vykonanie opravy.

V prípade oprávnenej reklamácie má kupujúci spotrebiteľ právo na úhradu nákladov spojených s reklamáciou. V prípade odstúpenia od zmluvy z dôvodu vady veci má spotrebiteľ aj právo na úhradu nákladov k tomuto odstúpenie.

VII. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má v súlade s ustanovením § 53 ods 7 Občianskeho zákonníka právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 7 dní od prevzatia tovaru. Ak sa tak rozhodne je povinný dodať predajcovi najlepšie písomné odstúpenie od zmluvy a odovzdať nepoškodený tovar, bez známok užívania alebo opotrebovania, najlepšie v pôvodnom obale a so všetkým príslušenstvom, a to všetko v uvedenej lehote (odstúpenie od zmluvy musí byť doručené najneskôr v posledný deň 7 dňovej lehoty). Nie je vylúčená možnosť zaslania vráteného tovaru až po samotnom odstúpení od zmluvy a v tomto prípade predávajúci požaduje, aby reklamovaný tovar bol zaslaný okamžite.

Predávajúci, po obdržaní reklamovaného tovaru, vráti späť zodpovedajúcu čiastku na účet spotrebiteľa, a to najneskôr do 30 dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy.Číslo účtu spotrebiteľ oznámi predávajúcemu pri vrátení tovaru. Predávajúci je oprávnený vrátenú sumu znížiť o prípadne skutočne vynaložené náklady, ktoré mu vzniknú v súvislosti s vrátením tovaru. V takomto prípade takéto skutočne vynaložené náklady, je schopný spotrebiteľovi doložiť. Toto právo neslúži ako spôsob riešenia reklamácie tovaru.

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť podľa § 53 odseku 8 Občianskeho zákonníka od kúpnej zmluvy:

Ak bola znížená hodnota tovaru (došlo k čiastočnému spotrebovaniu alebo opotrebovaniu tovaru, tovar nie je kompletný, alebo bol poškodený - teda došlo k bezdôvodnému obohateniu, prípadne bola spôsobená škoda), je kupujúci povinný chýbajúcu hodnotu nahradiť v peniazoch - v praxi sa tak deje formou započítania na predávajúcom vrátenú kúpnu cenu, ktorá je preto kupujúcemu vyplatená v zníženej hodnote.

Predávajúci zdôrazňuje, že 7 dňová lehota umožňujúca odstúpenie od zmluvy sa vzťahuje iba na kupujúceho spotrebiteľa, ako je definovaný v II. Časti Obchodných podmienok a v žiadnom prípade sa nevzťahuje na Kupujúceho / nie Spotrebiteľa.

VIII. Rozpor s kúpnou zmluvou

V prípade, že vec pri prevzatí kupujúcim nie je v zhode s kúpnou zmluvou (ďalej len "rozpor s kúpnou zmluvou"), má kupujúci právo na to, aby predávajúci bezplatne a bez zbytočného odkladu vec uviedol do stavu zodpovedajúceho kúpnej zmluve, a to podľa požiadavky kupujúceho buď výmenou veci, alebo jej opravou; nie je takýto postup možný, môže kupujúci požadovať primeranú zľavu z ceny veci alebo od zmluvy odstúpiť. To neplatí, ak kupujúci pred prevzatím veci o rozpore s kúpnou zmluvou vedel alebo rozpor s kúpnou zmluvou sám spôsobil. Rozpor s kúpnou zmluvou, ktorý sa prejaví v priebehu šiestich mesiacov odo dňa prevzatia veci, sa považuje za rozpor existujúci už pri jej prevzatí, ak to neodporuje povahe veci alebo ak sa nepreukáže opak.

Zhodou s kúpnou zmluvou sa najmä rozumie, že predávaná vec má akosť a úžitkové vlastnosti zmluvou požadované, predávajúcim, výrobcom alebo jeho zástupcom popisované, alebo na základe nimi vykonávanej reklamy očakávané, prípadne kvalitu a úžitkové vlastnosti pre vec takého druhu obvyklé, že zodpovedá požiadavkám právnych predpisov, je v tom zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti a zodpovedá účelu, ktorý predávajúci pre použitie veci uvádza alebo pre ktorý sa vec bežne používa.

IX. Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ internetového obchodu je registrovaným správcom osobných údajov. Osobné údaje (najmä meno, priezvisko a adresa) zákazníkov sú uchovávané v súlade s platnými zákonmi Slovenskej republiky, najmä so zákonom o ochrane osobných údajov č 101/2000 Zb., V znení neskorších dodatkov a predpisov.Všetky údaje získané od zákazníkov sú používané výhradne pre vnútornú potrebu obchodu (za účelom úspešného splnenia zmluvy) a nie sú poskytované tretím osobám, ani nebudú využité na reklamné účely obchodovania. Výnimku predstavujú externí dopravcovia, ktorým sú osobné údaje zákazníkov predávané v minimálnom rozsahu, ktorý je nutný pre bezproblémové doručenie tovaru. Osobné údaje zákazníkov sú plne zabezpečené proti zneužitiu. Spotrebiteľ uzavretím zmluvy súhlasí so spracovaním a zhromažďovaním svojich osobných údajov v našej databáze po úspešnom splnení zmluvy a to až do doby jeho písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním. Zákazník má právo prístupu k svojim osobným údajom a právo na ich opravu vrátane ďalších zákonných práv k týmto údajom.

Tieto obchodné podmienky boli konzultované SOS - Združením obrany spotrebiteľov, os (www.spotrebitele.info). To potvrdzuje udelené jedinečné logo SAOP o vykonanie SOS - Spotrebiteľského auditu obchodných podmienok, ktoré nájdete na http://www.spotrebitele.info/audit/audit.php.

V prípade nejasností ohľadom týchto obchodných podmienok môžete SOS kontaktovať elektronicky na http://www.spotrebitele.info/poradna/vlozdotaz_saop.php alebo telefonicky na poradenskej linke SOS 900 08 08 08 (8Kč/min).

PREVÁDZKOVATEĽ E-SHOPU

FORBYT BF, s.r.o.
POSTERESTANTE
023 12 SVRČINOVEC

IČO: 25353969
DIČ: CZ25353969